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COLUMN
ネイルサロンのホームページに載せることは？料金の書き方と写真・予約の見せ方
ネイルサロンのホームページに載せることは、料金・時間・デザイン写真・予約の方法・場所の5つが土台です。オフ代や長さ出しのように、あとから足される料金まで先に書いておくと、予約の前の質問に答えやすくなります。
ネイルサロンのホームページには料金・施術時間・デザイン写真・予約の方法・場所を載せます。料金は「基本の料金」と「足されることがある料金」を分けて書きます。予約サイトを使っていても、ホームページにはお店の名前で調べた人が知りたいことをまとめておきます。
01ネイルサロンのホームページに載せる5つのこと
お客さんが予約の前に知りたいのは、いくらかかるか、どれくらい時間がかかるか、どんな仕上がりか、です。この3つに、予約の方法と場所を足した5つが最初に載せることになります。
5ページのサイトなら「トップ・メニューと料金・デザイン・お店について・予約とアクセス」の分け方が作りやすい形です。ページを分けずに1ページにまとめてもかまいません。
02メニューと料金は「あとで足される料金」まで書く
ネイルは、同じワンカラーでもオフや長さ出しで金額が変わります。お店に着いてから金額が上がると、お客さんは不安になります。足されることがある料金を、基本の料金のすぐ下に並べておくと、予約の前に合計の見当がつきます。
メニュー書き方の例
金額は書き方の例で、相場ではありません。料金は税込の金額で書きます。値段を表示するときは消費税を含めた総額で示すことが、消費税法で決まっています（国税庁の「総額表示」の案内）。
03施術時間は料金と同じ行に書く
仕事の昼休みや子どものお迎えの前に来る人は、何時に終わるかを気にします。料金と時間が別の場所にあると探しにくいので、メニューの行ごとに「約◯分」を添えます。
オフがあると時間が延びるときは、「オフありは＋約20分」のように一言足します。何分延びるかはお店ごとにちがうので、ふだんの施術にかかる時間で書きます。
04デザインの写真は得意なテイストがわかるように
写真はたくさん並べるより、お店が得意な仕上がりがひと目でわかる並べ方が大切です。シンプル・ニュアンス・ブライダルのように分けて、写真の下に一言を添えます。
- 得意なテイストを3つほど決める「オフィスでも浮かないワンカラー」など、言葉で書けるものにします
- テイストごとに写真を選ぶ明るい場所で、指先が大きく写ったものを選びます
- 写真の下にメニュー名と料金を書く「定額デザインA 7,500円」と書くと、そのまま予約できます
- お客さんの手の写真は許可をとる載せてよいか、施術のあとに一言聞いておきます
写真だけでは、Google検索にはどんなお店か伝わりにくくなります。「深爪のケアが得意」「爪が弱い人向けのメニューあり」など、得意なことは文章でも書いておきます。写真の撮り方は次の記事にまとめています。
あわせて読みたいお店の写真の撮り方→05予約の入口はお店で使っているものを並べる
ホットペッパービューティーやLINEで予約を受けているなら、ホームページにもその入口を置きます。予約の方法が2つ以上あるときは、どれを使ってもよいことと、それぞれの向き不向きを書いておきます。
持ちこみデザインの写真を送ってもらうときにも使えます。
クーポンを見て来る人の入口になります。
施術中は出られない時間も書いておきます。
予約サイトのページは、そのサービスの持ち物なので自分では作りかえられません。ホームページはお店の持ち物なので、料金の決まりやキャンセルの決まりを自分の言葉で書けます。予約ボタンの置き方は次の記事にまとめています。
あわせて読みたいホームページに予約ボタンを付けるには→06場所と営業日 自宅サロンは住所の出し方に気をつける
お店の場所は、駅からの行き方と目じるしまで書きます。自宅でお店を開いている場合は、番地や部屋番号を予約が決まった人にだけ伝える方法もあります。
項目書き方の例
Googleマップに出るお店の情報（Googleビジネスプロフィール）は、お客さんが来るお店なら住所を入れる作りです。自宅の住所が地図に出るのが気になるときは、登録の前に家族とも相談しておきます。登録の流れは次の記事にまとめています。
あわせて読みたいGoogleビジネスプロフィールの始め方→07キャンセルの決まりと注意も載せる
無断キャンセルが続くと、一人で回しているサロンには痛手です。決まりは予約の前に読める場所に書いておきます。キャンセル料をとるなら、いつから・いくらかを数字で書くのが基本です。
- キャンセルや日時の変更は、いつまでに・どの方法で連絡するか
- キャンセル料をとるなら、いつから・いくらか
- 遅れたときにメニューを変えることがあるか
- 施術のあとに欠けたときの直し（お直し）を何日まで受けるか
- お子さま連れの来店ができるか
お直しの日数やキャンセル料は、お店で決めたとおりに書きます。決めていないことは、ホームページを作る前に決めておくと書く人も迷いません。
まるっとホームページの場合
- メニューや料金は自分で書く？
- 書かなくて大丈夫です。お話をうかがってこちらで文章にします。今のメニュー表の写真を送っていただければ材料になります
- 料金が変わったら直してもらえる？
- 更新はLINEで何回でも頼めます。修正のたびの見積もりはいりません
- 最低で使う期間は？
- 6か月です。そのあとは違約金なしでやめられます。やめたい月の前の月の末日までに連絡します
- 月額に入っているものは？
- サーバー（サイトを置く場所）・独自ドメイン（お店のURL）・SSL（通信を守るしくみ）・保守とバックアップが入っています
- 解約したらドメインとデータは？
- 6か月以上使ったあとなら、ドメインとサイトのデータをそのままお渡しできます
08よくある質問
ネイルサロンのオーナーから出やすい3つの質問に答えます。
Qホットペッパーに載せていれば、ホームページはいりませんか？
予約サイトだけでも予約は受けられます。ホームページにLINEや電話の予約の入口を置くと、常連さんは予約サイトを通さずに予約できます。予約サイトの掲載をどうするかは、その窓口に今の料金を聞いてから決めます。
Q料金を載せると、ほかのお店とくらべられて困りませんか？
くらべられることはあります。料金が書いていないと、お客さんは問い合わせてから決めることになります。追加料金まで書いておけば、着いてから金額が変わる場面を減らせます。
Qインスタにデザインを載せていれば十分ですか？
インスタは新しいデザインを見せるのに向いています。料金の決まりや予約の方法のように、変わらない情報はホームページにまとめておくと探しやすくなります。
09ネイルサロンのホームページに載せることの要点
今日できる最初の一歩は、今のメニュー表に「オフ代」と「約◯分」が書いてあるかを見ることです。お客さんがお店をどう選んでいるかはネイルサロンの選ばれ方の記事に、ほかの業種の例はまるっとホームページのトップにまとめています。
まるっとホームページは、初期費用0円で、ベーシック月8,980円（税込9,878円・5ページ）とワイド月15,980円（税込17,578円・20ページ）の2つのプランです。最低6か月で、ベーシックなら6か月の合計は53,880円（8,980円×6・税別）です。そのあとは違約金なしでやめられます。美容のお店向けの作り方は、美容室・サロンのページにまとめています。
業種別美容室・サロンのホームページ制作→ 料金料金・プランと解約の決まりを見る→運営 株式会社Glip。2021年から6年間、小さなお店から大きな会社まで、マーケティングとホームページ制作を手がけてきたノウハウで、わかりやすくお伝えします。