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COLUMN
パン屋・ケーキ屋のホームページに載せることは?焼き上がり時間と予約とアレルギー
パン屋とケーキ屋のホームページで先に載せたいのは、いつ行けば買えるかです。焼き上がり時間・売り切れのときの知らせ方・予約の締め切りを、書き方の例と一緒にまとめました。
パン屋とケーキ屋は、買える時間が決まっているお店です。営業時間に加えて焼き上がり時間・売り切れのときの知らせ方・予約の締め切りを書いておくと、お客さんは来る時間を決めやすくなります。
01パン屋・ケーキ屋のホームページに載せること
まずはページのいちばん上に、来る前に知りたいことを集めます。営業日・時間・場所・焼き上がりの4つが見えれば、最初の役目は果たせます。
定番の商品は全部でなくてかまいません。よく出る5〜10品ほどを写真つきで載せ、季節の商品はお知らせで足していく形にすると、更新の手間がふえすぎません。
02焼き上がり時間の書き方
パン屋で知りたい人が多いのが「何時に行けば焼きたてが買えるか」です。商品ごとのおおよその時間を表にしておくと、朝に来るか昼に来るかを決めやすくなります。
時間の目安焼き上がる商品の例
表の下には「日によって前後します」と一言添えます。時間を細かく書きすぎると、ずれたときに直すのが大変です。30分きざみくらいの目安で十分です。
03売り切れと臨時休業の知らせ方
売り切れ次第で閉めるお店は、そのことを営業時間のすぐ横に書きます。その日の売り切れはSNSで知らせ、ホームページにはSNSへの入口を置くと、毎日ホームページを直さなくてすみます。
- 営業時間の横に書く「売り切れ次第終了」と、だいたい何時ごろに売り切れることが多いか
- その日の知らせはSNSでインスタグラムやLINEで、売り切れや焼き上がりを知らせます
- ホームページから入口を置く営業時間のすぐ下に、インスタグラムやLINEのボタンを置きます
- 臨時休業はお知らせに決まった日はホームページのお知らせにも書いておきます
04ケーキの予約と取り置きの書き方
誕生日やクリスマスのケーキは、予約の決まりを先に書いておくと電話で同じことを何度も説明せずにすみます。締め切り・受け取り・キャンセルの3つは必ず書きましょう。
書くこと書き方の例
上の表の日数や値段は、書き方を見せるための例です。お店の決まりに置きかえてください。パン屋の取り置きも同じで、何時まで取っておくかを書いておくと受け取りに来なかったときに困りません。
集客・SEOホームページの予約ボタンはどこに置く?→05アレルギーの書き方と消費者庁の決まり
消費者庁の決まりでは、アレルギーの表示が義務になっているのは容器包装された加工食品です。消費者庁のページでは、特定原材料(表示が義務の品目)に2023年3月にくるみ、2026年4月にカシューナッツが足されたと案内しています(2026年11月1日に確認)。
容器包装された加工食品とは、袋や箱に入れて封をした状態で並べる商品のこと。お店で焼いて袋に詰めて売るパンが当たるかどうかは売り方で変わるので、迷ったら地元の保健所に電話で聞くのが確実です。「袋に入れて棚に並べているパンは表示が要りますか」と聞けば答えてもらえます。
- 特定原材料(えび・かに・くるみ・小麦・そば・卵・乳・落花生・カシューナッツ)が入っているか商品ごとにわかる
- 同じ作業場で使っている材料があることを書いている
- くわしくはお店の人に聞いてほしいと書いている
- 材料を変えたらホームページも直す人が決まっている
ホームページに一覧を載せるかどうかは、お店で決めてかまいません。載せるなら、まちがいがあると困るのは食べる人なので、材料を変えたときに直せる形にしておくことが先です。不安があれば「アレルギーのある方はお店でおたずねください」と書くだけでも、問い合わせの入口になります。
出典消費者庁 食物アレルギー表示に関する情報→06写真の撮り方
パンやケーキは写真で選ばれます。明るい窓ぎわで、断面が見える写真を1枚入れると、中身が伝わります。
値段は写真の中ではなく文字で書いておくと、値上げのときに文字だけ直せば済みます。
07よくある質問
パン屋やケーキ屋の方から出やすい質問に答えます。SNSだけのお店の方も読んでみてください。
Qインスタグラムがあれば、ホームページはいらない?
その日の焼き上がりや売り切れの知らせはSNSが向いています。ホームページは営業時間・予約の決まり・地図のように変わらない情報をまとめておく場所です。役目がちがうので両方あると便利です。
Qホームページで予約を受けられる?
予約の決まりを書いて、電話やLINEにつなぐ形ならすぐに始められます。ネットで日時を選んで予約する仕組みは、外の会社のサービスを使うことになります。
08今日からできること
今日できる一歩は、焼き上がり時間とケーキの予約の決まりを紙に書き出すことです。書けたらスマホで写真に撮り、ホームページを作る人(頼む会社)にLINEやメールで送れば、ページの文章(原稿)の材料になります。
まるっとホームページの場合
- 毎月の料金は?
- 初期費用0円・ベーシック月8,980円(5ページ)・ワイド月15,980円(20ページ)・税別です
- 焼き上がり時間や季節のケーキを入れかえたいときは?
- 文字や写真の差し替えはLINEで何回でも頼めます
- 予約の入口は付けられる?
- 予約・問い合わせボタンと問い合わせフォームはどちらのプランにも入っています。外の会社の予約システム(ネットで日時を選んで予約する仕組み)を新しく入れる作業は対象外です
- 月額に入っているものは?
- サーバー・独自ドメイン・SSL(https)・保守が入っています
- やめるときは?
- 最低6か月のあとはいつでも解約でき、違約金はかかりません。6か月以上使えばドメインとデータをお渡しできます
まるっとホームページでは、書き出したメモをもとにページの文章も作ります。1年の合計は税別でベーシック107,760円(8,980円×12か月)・ワイド191,760円(15,980円×12か月)です。解約の連絡の期限などは料金のページにまとめています。
業種別飲食店のホームページ制作→ 料金料金・プランをくわしく見る→ ホームまるっとホームページのトップへ→運営 株式会社Glip。2021年から6年間、小さなお店から大きな会社まで、マーケティングとホームページ制作を手がけてきたノウハウで、わかりやすくお伝えします。