ホットペッパービューティーの掲載料が高いと感じるサロンへやめずに毎月の費用を下げる考え方

01まるっとホームページがこの記事を書いた理由

サロンのオーナーさんとお話しすると、よく聞くのが「毎月の掲載料がきつい」という声です。

お客さまの髪や爪をきれいにするために、技術を磨いて、材料を選んで、毎日がんばっている。それなのに、売り上げの中から毎月決まった大きなお金が、広告の費用として出ていく。やめたいけれど、やめたらお客さまが来なくなりそうでこわい。

私たちは、その「こわいから払い続けるしかない」を終わらせたいと思っています。ホットペッパーを悪く言いたいのではありません。ホットペッパーに頼りすぎない形を、いっしょに作りたいのです。

02ホットペッパービューティーでかかるお金

かかるお金は、大きく分けて2つです。

②の手数料は、電話の予約や、お店で次の予約をとったときにはかからないとされています（出典 freee「ホットペッパービューティーの掲載料・手数料」）。くわしい金額や条件は、担当の営業の方に確かめてください。

031年にすると、いくら？

たとえば、毎月の掲載料が7万円のサロンで、ネット予約の売り上げが月100万円だったとします。

※金額はわかりやすくするための例です。実際の金額は、プランや売り上げによってちがいます。

1年で100万円をこえることもあります。このお金があれば、新しい機械を入れたり、スタッフのお給料を上げたり、お休みを増やしたりできます。

04いちばん多いムダ：常連さんの予約

ホットペッパーで来てくれたお客さまが気に入って、2回目、3回目と通ってくれる。とてもうれしいことです。

でも、その常連さんが毎回ホットペッパーから予約していると、そのたびに手数料がかかります。そのお客さまは、もうお店のことを知っています。新しく見つけてもらう必要はありませんよね。

05やめずに費用を下げる3つのステップ

1. 自分のお店の予約の入口を作る公式LINEやホームページに、空き状況と予約のボタンを置く
2. 来てくれたお客さまに、次からの予約先を伝えるお会計のときに「次からはLINEで予約できます」とカードを渡す
3. 常連さんが移ったら、プランを見直すホットペッパーから来る予約がへったら、掲載のプランを下げられないか相談する

大事なのは、いきなりやめないことです。自分のお店の予約にお客さまが移ってきたのを、数か月かけて確かめてから、少しずつプランを下げます。

06自分のお店の予約の入口に、何を使う？

いちばんのおすすめは、ホームページを「受付」にして、LINEやGoogleマップからそこへつなぐ形です。料金も空きも道順も、そこを見ればわかるようにします。

集客Googleビジネスプロフィールの登録手順→ 集客ホームページに予約ボタンを置くコツ→

07よくある質問

Qホットペッパーをやめても大丈夫ですか？

A

いきなりやめるのはおすすめしません。新しいお客さまに見つけてもらう力は、とても強いからです。まずは常連さんの予約を自分のお店に移して、そのあとでプランを見直すのが安心です。

Qホームページを作ると、お金がかかりませんか？

A

作り方によります。まるっとホームページなら、初期費用0円・月額8,980円（税別）から作れて、更新もLINEで頼めます。

Qお客さまに「次からはLINEで」と言うのは失礼になりませんか？

A

失礼にはなりません。「LINEからだと、空きを見てすぐ予約できます」と、お客さまにとっての便利さで伝えると喜ばれます。

08まとめ

まるっとホームページは、サロンが広告の費用に追われずに、技術とお客さまに集中できるようにしたいと思っています。自分のお店の予約の入口を作りたいときは、気軽にご相談ください。